Terms and Conditions for the Sale of Digital Products, Online Courses, and Amazon Links
Khan in Germany (sole proprietorship)
c/o Postflex #8304, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Germany

1. General / Scope

These Terms and Conditions apply to all contracts between us, Khan in Germany, and our customers (consumers or businesses) concluded via our online shop.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly not related to their trade, business, or profession. A business is a person or legal entity acting in the course of their commercial or self-employed activity.
Changes or amendments to these Terms and Conditions will be communicated to the customer in writing or via email. For consumers, changes to these Terms only apply to future contracts. For ongoing contractual relationships with consumers or for business customers, amendments will be communicated, and if there is no objection within four weeks, the changes are deemed accepted.

Information on data processing can be found in our privacy policy, available at: https://www.khaningermany.com/privacypolicy

2. Offer and Conclusion of Contract

The presentation of products in the shop does not constitute a legally binding offer. The customer makes a binding offer to purchase by placing an order (§ 145 BGB). The contract is concluded once we accept the offer – e.g., by sending an order confirmation or by providing access to the digital product.
Before completing the order, the customer can review and correct all input. The contract and communication may be conducted in a combination of English and German, depending on the platform and content. By placing an order, the customer agrees to receive communication electronically via email in the same language used during the ordering process. In case of inconsistencies or misunderstandings due to the use of both languages, the English version of the Terms and Conditions shall prevail.
Input errors can be corrected before placing the order using standard keyboard, mouse, and browser functions (e.g., "back" button).
We do not permanently store the contract text. You can save it before submitting your order using your browser’s print or save function. Order details and the Terms and Conditions will also be sent to you by email.
Please ensure that your email address is entered correctly and that you are able to receive our emails (e.g., by checking your spam or junk folder).

During the ordering process, customers must confirm that they have read and accepted these Terms and Conditions by checking the appropriate box before completing the purchase.

3. Digital Content & Usage Rights

Our digital products (e.g., e-books, PDFs, videos) and online courses are made available digitally after payment— for example, via download link, email, or live online sessions.

Live online courses are delivered via the Zoom platform. Access to course sessions is provided through Zoom meeting links sent to you after purchase. You are responsible for having the required devices, stable internet connection, and Zoom software installed to participate. These courses are streamed live and are typically not downloadable unless otherwise specified. Sharing, recording, or reproducing Zoom sessions or other digital content without our explicit consent is strictly prohibited.

The customer receives a simple, non-transferable, unlimited usage right for personal use only. Use of the digital content requires appropriate devices and software (e.g., PDF reader, internet browser, video player, Zoom client). The customer is responsible for ensuring the functionality and compatibility of their own systems.

4. Prices and Payment Terms

All prices include statutory VAT. The purchase price is due immediately upon ordering.
Accepted payment methods include PayPal, credit card, and instant bank transfer. Offsetting is only permitted with undisputed or legally established claims.
The digital products remain our property until full payment has been received.

5. Delivery Terms

Digital content is provided electronically to the customer immediately after successful payment – via email download link, or access through our platform managed by systeme.io, where customers can access their courses or receive download links accordingly.

Live online courses are delivered via the Zoom platform at scheduled times communicated to you after purchase. Access is granted through Zoom meeting links sent via email or systeme.io. The ability to participate depends on your having the required devices, a stable internet connection, and the Zoom software installed. We do not guarantee uninterrupted availability of Zoom sessions due to factors beyond our control, such as technical issues or internet disruptions. Recorded sessions, if provided, will be made available as specified in the course description.

Printed versions of products (e.g., books) are sold through Amazon. For such orders, Amazon’s terms and conditions apply, and shipping, returns, and defect handling are solely Amazon’s responsibility.

Unless otherwise stated, digital products are delivered worldwide. Legal or technical restrictions (e.g., in certain countries) may limit access.

6. Right of Withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal. However, for digital products, this right expires once:
• The customer expressly agrees that we begin fulfilling the contract (e.g., providing the download) before the withdrawal period ends, and
• The customer confirms that they lose their right of withdrawal by doing so.

Businesses have no right of withdrawal. For more information, please refer to our cancellation policy.

7. Warranty

We provide the statutory warranty rights for digital products (such as eBooks and online courses) as provided under German law (in particular §§ 327 ff., 434, 435, and 439 BGB).

If the digital product is defective—e.g., due to inaccessible content, non-functioning downloads, or failure to provide agreed features—you may request rectification, a reduction of the purchase price, or withdraw from the contract, where legally permissible.

The warranty period is two years from delivery or provision of the digital content (e.g., download or access). For products with continuous access (such as online course platforms), we warrant conformity for the entire duration of access provided.

Obvious defects and issues you knew about or should have known about before purchase do not constitute warranty claims. Please inspect digital content promptly upon delivery and report defects without undue delay.

8. Liability

We are fully liable in cases of intent and gross negligence, as well as for damages resulting from injury to life, body, or health.

In cases of slight negligence, we are only liable for breaches of essential contractual obligations. In such cases, liability is limited to foreseeable and typical damages.

We do not guarantee uninterrupted availability of digital products, online platforms, or the related technical infrastructure.

If we provide security, compatibility, or functionality updates for digital content, you are required to install these within a reasonable timeframe. Failure to do so releases us from liability for any resulting defects or loss of functionality.

This liability limitation does not apply where mandatory statutory provisions provide otherwise.

9. Online Dispute Resolution

The EU Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr
We do not participate in dispute resolution procedures in front of a consumer arbitration board.

10. Jurisdiction & Applicable Law

These Terms and Conditions are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

For business customers (entrepreneurs, legal entities under public law, or special funds under public law), the exclusive place of jurisdiction shall be Erlangen, Germany.

For consumers, the place of jurisdiction is determined by the mandatory statutory provisions applicable at their place of habitual residence. This clause does not affect any mandatory consumer protection rights under the law of the consumer’s country of residence.

11. Final Provisions

Changes or amendments to these Terms and Conditions must be made in writing to be effective.

If any provision of these Terms and Conditions is or becomes invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions shall not be affected. The invalid provision shall be replaced by a valid provision that most closely reflects the intended economic purpose. The same applies in the event of any contractual gaps.

We reserve the right to discontinue, update, or modify access to digital content or courses with a minimum of 30 days’ notice, provided that existing usage rights already granted are not adversely affected.

12. Use of SimplyBook.me Booking System

We use the third-party service SimplyBook.me Ltd. to manage bookings for our online courses. By using this booking system, you agree that your booking information will be shared with and processed by SimplyBook.me on our behalf. SimplyBook.me acts as our service provider.

For details on how SimplyBook.me handles your personal data, please refer to their Privacy Policy: https://simplybook.me/en/policy

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf digitaler Produkte, Online-Kurse und Amazon-Links
Khan in Germany (Einzelunternehmen)

c/o Postflex #8304, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Deutschland

1. Allgemeines / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen uns, Khan in Germany, und unseren Kunden (Verbraucher oder Unternehmer), die über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Für Verbraucher gelten Änderungen dieser Bedingungen nur für zukünftige Verträge. Bei laufenden Vertragsverhältnissen mit Verbrauchern oder bei Geschäftskunden werden die Änderungen mitgeteilt und gelten als angenommen, wenn nicht innerhalb von vier Wochen widersprochen wird.

Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, abrufbar unter: https://www.khaningermany.com/privacypolicy

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Kaufangebot ab, indem er eine Bestellung aufgibt (§ 145 BGB). Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot annehmen - z.B. durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder durch Freischaltung des digitalen Produkts.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde alle Eingaben überprüfen und korrigieren. Der Vertrag und die Kommunikation können je nach Plattform und Inhalt in einer Kombination aus Deutsch und Englisch abgewickelt werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Kommunikation elektronisch per E-Mail in der gleichen Sprache zu erhalten, die er während des Bestellvorgangs verwendet. Bei Unstimmigkeiten und Missverständnissen, die durch die Verwendung beider Sprachen entstehen, ist die deutsche Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich.

Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung mit den üblichen Tastatur-, Maus- und Browserfunktionen (z.B. "Zurück"-Button) korrigiert werden.

Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie können ihn vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit der Druck- oder Speicherfunktion Ihres Browsers speichern. Die Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt.

Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde und dass Sie unsere E-Mails empfangen können (z.B. durch Überprüfung Ihres Spam- oder Junk-Ordners).

Während des Bestellvorgangs müssen die Kunden bestätigen, dass sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, indem sie das entsprechende Kästchen ankreuzen, bevor sie den Bestellvorgang abschließen.

3. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

Unsere digitalen Produkte (z. B. E-Books, PDFs, Videos) und Online-Kurse werden nach Bezahlung digital zur Verfügung gestellt, z. B. per Download-Link, E-Mail oder Live-Online-Sitzungen.

Live-Online-Kurse werden über die Zoom-Plattform bereitgestellt. Der Zugang zu den Kurssitzungen erfolgt über Zoom-Meeting-Links, die Sie nach dem Kauf erhalten. Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie über die erforderlichen Geräte, eine stabile Internetverbindung und die installierte Zoom-Software verfügen, um teilnehmen zu können. Diese Kurse werden live gestreamt und können normalerweise nicht heruntergeladen werden, sofern nicht anders angegeben. Das Teilen, Aufzeichnen oder Reproduzieren von Zoom-Sitzungen oder anderen digitalen Inhalten ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist strengstens untersagt.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, unbegrenztes Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Die Nutzung der digitalen Inhalte erfordert geeignete Geräte und Software (z.B. PDF-Reader, Internet-Browser, Video-Player, Zoom-Client). Der Kunde ist für die Funktionalität und Kompatibilität seiner eigenen Systeme verantwortlich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Kaufpreis ist sofort nach Bestellung fällig.

Akzeptierte Zahlungsarten sind PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

Die digitalen Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5. Lieferbedingungen

Digitale Inhalte werden dem Kunden sofort nach erfolgreicher Zahlung elektronisch zur Verfügung gestellt - per E-Mail-Download-Link oder Zugang über unsere von systeme.io verwaltete Plattform, wo der Kunde auf seine Kurse zugreifen oder entsprechende Download-Links erhalten kann.

Live-Online-Kurse werden über die Zoom-Plattform zu geplanten Zeiten bereitgestellt, die Ihnen nach dem Kauf mitgeteilt werden. Der Zugang erfolgt über Zoom-Meeting-Links, die per E-Mail oder über systeme.io zugesandt werden. Die Möglichkeit zur Teilnahme hängt davon ab, dass Sie über die erforderlichen Geräte, eine stabile Internetverbindung und die installierte Zoom-Software verfügen. Wir garantieren keine ununterbrochene Verfügbarkeit von Zoom-Sitzungen aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. technische Probleme oder Internetstörungen. Aufgezeichnete Sitzungen, falls vorhanden, werden wie in der Kursbeschreibung angegeben zur Verfügung gestellt.

Gedruckte Versionen von Produkten (z. B. Bücher) werden über Amazon verkauft. Für solche Bestellungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Amazon, und Versand, Rücksendung und Bearbeitung von Mängeln liegen ausschließlich in der Verantwortung von Amazon.

Sofern nicht anders angegeben, werden digitale Produkte weltweit ausgeliefert. Rechtliche oder technische Einschränkungen (z.B. in bestimmten Ländern) können den Zugang einschränken.

6. Widerrufsrecht
Den Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Produkten erlischt dieses Recht jedoch einmalig:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass wir mit der Erfüllung des Vertrages (z.B. Bereitstellung des Downloads) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen und

• der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Unternehmer haben kein Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung

Für digitale Produkte (z.B. eBooks und Online-Kurse) gewähren wir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht (insbesondere §§ 327 ff., 434, 435 und 439 BGB).

Liegt ein Mangel des digitalen Produkts vor, z.B. weil Inhalte nicht zugänglich sind, Downloads nicht funktionieren oder vereinbarte Funktionen nicht zur Verfügung stehen, können Sie - soweit gesetzlich zulässig - Nachbesserung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung oder Bereitstellung der digitalen Inhalte (z.B. Download oder Zugang). Bei Produkten mit ständigem Zugang (z.B. Online-Kursplattformen) gewährleisten wir die Konformität für die gesamte Dauer des bereitgestellten Zugangs.

Offensichtliche Mängel und Probleme, von denen Sie vor dem Kauf wussten oder hätten wissen müssen, begründen keine Gewährleistungsansprüche. Bitte prüfen Sie die digitalen Inhalte unverzüglich nach der Lieferung und melden Sie Mängel ohne unnötige Verzögerung.

8. Haftung

Wir haften in vollem Umfang bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren und typischen Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Gewähr für die ununterbrochene Verfügbarkeit von digitalen Produkten, Online-Plattformen oder der dazugehörigen technischen Infrastruktur.

Wenn wir Sicherheits-, Kompatibilitäts- oder Funktionsupdates für digitale Inhalte bereitstellen, sind Sie verpflichtet, diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums zu installieren. Tun Sie dies nicht, sind wir von der Haftung für daraus resultierende Mängel oder Funktionseinbußen befreit.

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

9. Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

10. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Unternehmer ist der ausschließliche Gerichtsstand Erlangen, Deutschland.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnort. Diese Regelung berührt nicht zwingende Verbraucherrechte des Wohnsitzlandes.

11. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für Regelungslücken.
Wir behalten uns vor, den Zugang zu digitalen Inhalten oder Kursen mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung einzustellen, zu aktualisieren oder zu ändern, ohne bereits bestehende Nutzungsrechte zu beeinträchtigen.

12. Nutzung des Buchungssystems SimplyBook.me
Wir nutzen den Drittanbieter SimplyBook.me Ltd. zur Verwaltung der Buchungen unserer Online-Kurse. Durch die Nutzung dieses Buchungssystems erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Buchungsdaten an SimplyBook.me übermittelt und in unserem Auftrag verarbeitet werden. SimplyBook.me handelt als unser Dienstleister.
Details zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch SimplyBook.me finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://simplybook.me/en/policy